Доставка и оплата

ДОСТАВКА У НАС всего... от 0 рублей!!!*

Для Розничных клиентов - бесплатная доставка от 4000р.*

Розничные заказы в регионы отправляются ТК СДЕК и Boxberry, а также почтой. Оптовые заказы и заказы по запросу - транспортными компаниями  СДЕК, ПЭК, Деловые Линии. Доставка Boxberry осуществляется исключительно по предоплате. Бесплатная доставка от 4000р* осуществляется только по предоплате (только для розницы).

1. Розничные заказы c оплатой при получении отправляются ТК СДЭК. Доставка Boxberry и Почтой России осуществляется исключительно по предоплате. Забор заказов для отправок производится 2 раза в неделю.

2. Предоплата с помощью платежного сервиса Robokassa (из личного кабинета или ссылки в письме) абсолютно безопасна, так как вы получаете кассовый чек на свой электронный ящик, а деньги отправляются на официальный расчетный счет фирмы.

3. Номер трека каждой посылки высылается на ваш e-mail бесплатно, также указывается в личном кабинете. Отследить можно на сайтах транспортных служб или на нашем сайте.

4. Отслеживание сроков пересылки осуществляется заказчиком. Если по вине заказчика посылка не была вовремя получена в почтовом отделении и вернулась отправителю, повторная пересылка и возврат оплачивается клиентом в полном размере. Магазин после отправки трека по электронной почте клиенту несет ответственность только за комплектацию заказа, но будет делать всё возможное для розыска.

5. Заказ бронируется на 3 дня (кроме Сдека, он отправляется сразу), если предоплата не поступила в течение этого времени - он аннулируется. По истечению этого времени перед предоплатой необходимо написать на нашу почту 344rtw@mail.ru или позвонить по заказу, тел. 8925-104-78-01 (билайн). После предоплаты заказ высылается в течение 1-3 рабочих дней.

6. Магазин не несет ответственности за работу Почты России и транспортных компаний. Все заказы застрахованы. Все форс-мажорные случаи рассматриваются индивидуально, и принимается решение, устраивающее обе стороны.

КАК ЗАКАЗАТЬ:

1. Выбирайте товар и складывайте его в свою корзину. При оформлении заказа заполняйте подробно все поля. Выберите способ доставки и оплаты, и в конце Вы увидите сумму и номер своего заказа, а также ссылки для выбора предоплаты.

2. Правильно указывайте адрес электронной почты и телефон. Вам придет электронное письмо в течение дня для уточнения деталей или поступит звонок менеджера.

3. Далее Вы получаете заказ выбранным вами способом (см.ниже). Почтовая отправка производится 2-3 раза в неделю. После получения предоплаты заказ будет отправлен Вам в ближайший день. Курьерская доставка по Москве производится на следующий рабочий день, либо по договоренности.

4. Прием и оформление заказов и дозаказов осуществляется только через сайт.

КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ:

1. Мы принимаем любые способы оплаты, в том числе с помощью сервиса онлайн-платежей Робокасса (+2%). Заказ можно оплатить сразу - непосредственно после его совершения, либо позже - по ссылке, в личном кабинете www.секрет-востока.рф, или же по прямой ссылке в подтверждающем заказ письме. Чек вы получаете на электронную почту.

2. Расчетный счет только для юридических лиц и ИП  (+0%).

КАК ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ:

1. Почтой России - товары высылаются по предоплате в любой уголок России, Москвы, СНГ и открытого мира.

2. Доставка по Москве и России:

  • курьерская доставка в пределах МКАД осуществляется на следующий день (при заказе до 18 ч),
  • доставка СДЭК осуществляется наложенным платежом
  • доставка Boxberry - только по предоплате
  • доставки в страны СНГ осуществляются Боксберри и Сдек

3. Самовывоз возможен только из пункта выдачи Боксберри или Сдек.

4. Бесплатная розничная доставка заказа от 4000р* осуществляется наиболее выгодным способом по решению продавца и обсуждается в переписке, но можно выбрать и платную доставку другими способами. По Москве в пределах МКАД будет бесплатная доставка СДЕКом, Боксберри или курьером.

5. Зарубежная доставка обговаривается индивидуально.

6. Для оптовых клиентов - свои условия.

_________________________________________________________________________________________________________

*Метод бесплатной доставки недоступен для : Еврейская АО, Камчатский край, Хабаровский край, Республика Коми, Магаданская область, Республика Тыва, Сахалинская область, Ханты-Мансийский АО - Югра, Чукотский АО, Республика Саха (Якутия), Котайкская область, Забайкальский край, Приморский край. Просим понять и простить.

 

Здоровья, удачи и хорошего настроения!